Datenschutzerklärung

Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfährst Du, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei Deiner Anfrage verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Du hast.

1. Verantwortlicher

First Class Umzüge & Transport
Inhaber: Dennis Rodriguez (Einzelunternehmen)
Hans-Zühlke-Straße 1
31535 Neustadt am Rübenberge
Telefon: 0162 2477911
E-Mail: info@firstclassumzuege-hannover.de

2. Hosting (Railway)

Diese Website wird bei Railway (Railway Corp., San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logs:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Zeitstempel)
• Browser- und Gerätekennung (User-Agent)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Die Server-Logs werden nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Soweit dabei Daten in die USA übertragen werden, stützt sich die Übermittlung auf geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln).

3. Kontakt- und Anfrageformular

Wenn Du über unser Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von Dir angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Deine Angaben zum Umzug oder zur Entrümpelung) ausschließlich zur Bearbeitung Deiner Anfrage und zur Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Wir speichern die Daten, bis Deine Anfrage bzw. der Auftrag vollständig abgewickelt ist; darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Steuer- und Handelsrecht) das verlangen.

Der Empfang und Versand unserer E-Mails läuft über mailbox.org, einen Dienst der Heinlein Hosting GmbH, Berlin. Die Verarbeitung erfolgt auf deutschen Servern.

4. Spam-Schutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unseres Anfrageformulars vor Spam und Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (USA). Turnstile prüft anhand technischer Merkmale von Browser und Gerät (z. B. IP-Adresse, Browser-Eigenschaften), ob eine Anfrage von einem Menschen stammt. Es findet kein Werbetracking statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch). Soweit dabei Daten in die USA übertragen werden: Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

5. Consent-Banner (Einwilligungsverwaltung)

Beim ersten Besuch fragt Dich ein Banner, ob optionale Dienste (Statistik und Marketing, siehe Abschnitt 9) geladen werden dürfen. Deine Auswahl speichern wir lokal in Deinem Browser (localStorage, Schlüssel fcu_consent_v1) für 12 Monate.

Die Speicherung Deiner Auswahl selbst ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Das Laden optionaler Dienste erfolgt ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst Deine Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen — am einfachsten über den Button „Datenschutz" unten links auf jeder Seite. Alternativ kannst Du die im Browser gespeicherten Website-Daten löschen — beim nächsten Besuch erscheint der Banner erneut.

6. Kontakt über WhatsApp

Du kannst uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Dabei verarbeitet WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland) Deine Daten nach den eigenen Datenschutzrichtlinien; eine Übermittlung an Meta-Standorte in den USA ist dabei möglich. Die Nutzung ist freiwillig — Du erreichst uns genauso per Telefon oder E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Deiner Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer unkomplizierten Kontaktmöglichkeit).

7. Bewertungssiegel ProvenExpert

Auf der Startseite und der Entrümpelungsseite zeigen wir unsere Kundenbewertungen über ProvenExpert an — als kleines Siegel am Bildschirmrand und als Bewertungsbanner oberhalb des Fußbereichs. Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.

Damit die Anzeige den aktuellen Stand zeigt, lädt Dein Browser die dafür nötigen Dateien direkt von den Servern von ProvenExpert (provenexpert.com und images.provenexpert.com): ein Skript, eine Stylesheet-Datei, Schriftarten und Bilder. Dabei wird Deine IP-Adresse an ProvenExpert übertragen — technisch unvermeidbar, weil Dein Browser sonst keine Verbindung dorthin aufbauen könnte. Weitere technische Angaben wie Browser-Kennung sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs können in den Server-Protokollen von ProvenExpert anfallen.

Ein dauerhaftes Cookie wird dabei nicht auf Deinem Gerät gespeichert, und es findet kein Werbetracking statt. Der Abruf erfolgt unabhängig von Deiner Auswahl im Consent-Banner.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse daran, unsere Bewertungen unabhängig und für Dich nachprüfbar darzustellen. Wenn Du das nicht möchtest, kannst Du das Laden externer Inhalte in Deinem Browser unterbinden, etwa über eine Erweiterung zum Blockieren von Skripten. Die Datenschutzerklärung von ProvenExpert findest Du unter provenexpert.com/datenschutz.

8. CHECK24-Profi-Siegel

Im Trust-Band oberhalb des Fußbereichs zeigen wir das CHECK24-Profi-Siegel und verlinken auf unser dortiges Profil. Anbieter von CHECK24 Profis ist die CHECK24 Vergleichsportal Profis GmbH, Wallstraße 9–13, 10179 Berlin.

Das Siegelbild wird von einem Server von CHECK24 (cdn.profis.check24.de) geladen. Dabei wird Deine IP-Adresse an CHECK24 übertragen; weitere technische Angaben wie Browser-Kennung sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs können in den dortigen Server-Protokollen anfallen. Ein Cookie wird durch das Bild nicht gesetzt, und es findet kein Werbetracking statt.

Erst wenn Du das Siegel anklickst, verlässt Du unsere Website und gelangst zu CHECK24. Dort gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen von CHECK24, insbesondere zu Cookies und Reichweitenmessung — auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse daran, unsere Qualifikation als geprüfter Anbieter nachweisbar darzustellen. Wenn Du das nicht möchtest, kannst Du das Laden externer Inhalte in Deinem Browser unterbinden, etwa über eine Erweiterung zum Blockieren von Skripten.

9. Statistik & Marketing (derzeit nicht aktiv)

Die folgenden Dienste sind auf dieser Website derzeit nicht aktiv. Wir führen sie hier bereits auf, damit transparent ist, was sich ändert, sobald wir sie einsetzen. Jeder dieser Dienste wird erst mit Deiner Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) dient der Verwaltung von Website-Tags. Er wird erst mit Deiner Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) würde uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Der Dienst wird erst mit Deiner Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert.

Google Ads Conversion-Tracking

Das Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited) würde messen, ob Werbeanzeigen zu Anfragen führen. Der Dienst wird erst mit Deiner Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert.

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Bei den Google-Diensten können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; daneben kann sich die Übermittlung auf Deine ausdrückliche Einwilligung stützen (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Deine Rechte

Dir stehen bezüglich Deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Melde Dich dafür einfach per E-Mail an info@firstclassumzuege-hannover.de.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst Du Dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich Rechtsgrundlagen ändern, passen wir sie an.